Voici qui peut vite devenir pénible : depuis peu, lorsque vous cliquez sur une adresse mail ou un lien hypertexte dans un message reçu avec Outlook 2010, une fenêtre s'affiche et indique : "Cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système".
Voici la solution relativement simple que j'ai appliquée sur un PC sous Windows 7 et Internet Explorer 9 (IE 9).
Symptômes :
Lorsque vous cliquez sur une adresse mail ou un lien hypertexte dans un message reçu avec Outlook 2010, une fenêtre s'affiche et indique : "Cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système".
Vous pouvez toujours copier l'adresse mail ou l'URL pour les coller soit dans un nouveau message, soit directement dans votre navigateur préféré, mais l'opération est impossible automatiquement.
Cause :
Internet Explorer n'est plus déclaré comme navigateur par défaut dans les paramètres par défaut de l'accès aux programmes et de l'ordinateur.
Solution :
- Cliquez sur le bouton du menu "Démarrer" puis sur "Programmes par défaut".
- Sélectionnez ensuite l'option "Définir les paramètres par défaut de l'accès aux programmes et de l'ordinateur".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez la ligne "Personnalisée".
- Enfin, à la rubrique "Choisissez un navigateur Web par défaut", cochez la ligne "Internet Explorer". Validez par "OK".
- Ca y est, le problème est résolu : une fenêtre nouveau message s'ouvre bien lorsque vous cliquez sur une adresse mail et une page Web se lance automatiquement quand vous cliquez sur un lien hypertexte inclus dans un message reçu avec Outlook 2010.
Ajout du 26/10/2012 :
Pour le cas où cette méthode s’avérerait inefficace, ce qui semble être le cas pour un certain nombre d'entre-vous, pouvez-vous regarder ceci ?
- Cliquez sur le bouton du menu "Démarrer" puis sur "Programmes par défaut".
- Sélectionnez ensuite l'option "Configurer les programmes par défaut".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Internet Explorer" (dans la colonne de gauche).
- Sélectionnez l'option "Choisir les paramètres par défaut pour ce programme.
- Cochez la case de l'extension ".url" puis "Enregistrez".
- Testez cette modification et faites nous part de son résultat. Eventuellement, redémarrez le PC.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à laisser un commentaire, en précisant si vous rencontrez le problème lorsque vous cliquez sur une adresse mail, ou sur un lien hypertexte (ou les 2). J'essaierai de vous proposer une autre solution.
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